Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" Вы имеете право на возврат или замену товара ненадлежащего качества в установленном порядке в течении 14 дней, не считая дня покупки, при наличии у Вас товарного или кассового чека. Претензии по неполной комплектации или несоответствию описанию принимаются в течение 14 рабочих дней с момента получения заказа. Если товар надлежащего качества не подошел вам по форме, размеру или цвету, вы имеете право на возврат или замену товара в течение 14 дней с момента получения.

Товар принимается только в том случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки данного товара. На ваш выбор мы возместим стоимость товара, либо обменяем товар на аналогичный. При обмене и возврате товара все сопутствующие расходы (транспортные, почтовые итд.) несет покупатель.

Направить претензию необходимо на электронный адрес: с указанием ФИО, номера заказа, даты его получения, а также причины возврата или замены товара.